個人情報の取り扱いについて


[プライバシーポリシー]

我々、有限会社東西新風堂(以下「当社」という)では、個人情報の保護を最重要責務と認識し、お客様が安心してお買い物いただける環境をご提供出来るよう、以下の通りプライバシーポリシーを定め、全社員でお客様情報の保護に努めます。

[お客様情報の定義]
当サイトにお問い合わせ頂くにあたってご登録いただいた氏名、郵便番号、住所、電話番号、FAX番号、メールアドレス等のご登録情報を「個人情報」として取り扱います。

[個人情報保護に関する基本方針]
・当社はお客様の個人情報を取り扱うにあたり、個人情報保護に関する法令やその他の規範及 びガイドラインを遵守します。
・安全管理措置や社内規程及び体制を整備し、個人情報の収集、利用および提供を行う場合、
  全社員はこれを遵守し、継続的に見直し、改善を行います。

[個人情報の利用目的]
当社では、個人情報を以下の目的で利用致します。

1 当社をご利用頂いたお客様のご注文、ご質問内容についての確認のご連絡やご回答及び
  取り扱い商品の配送、アフターサービスに関してのご確認やご連絡の為。
2 ご利用金額のご請求の為。
3 事前に当社からの案内送付に同意をいただいたお客様に対し、e-mailや郵便等の手段に  よって商品、新企画、サービス及びキャンペーン等の情報をお知らせする為。
4 上記各種事業に関しての調査、データ集積、分析、研究開発の為。
5 個人情報の開示請求に対する本人確認の為。
6 上記1から5に附随したサービスに必要な利用。

[第三者提供、個人情報の開示、業務委託について]
・当社は、業務(商品の梱包、出荷やサイトの運営等)を他社に委託する場合、業務委託先に
 対し機密保持契約を締結した上で、委託業務を遂行するに必要な情報に限り、個人情報の
 一部を提供することがあります。但し、これらの業務委託先が業務を遂行する以外の目的
 で個人情報を使用及び開示する事は、機密保持契約の条項により禁じられています。
・ご本人の同意がある場合や、裁判所、警察機関等の公的機関からの提出要請があった場合 人の生命、健康、身体または財産の保護の為に必要な場合でお客様の同意を得る事が困難
 である場合、また合併や分割等の事由により事業を継承する事に伴う個人情報の提供時、
 クレジットカード会社よりカード不正利用調査等の為の照会があった場合、および法令に
 基づき提示の要請があった場合は、開示する事があります。
・不正な目的をもって商品を注文するような方にサービスのご利用をお断りするために、
 不正な目的での利用がなされたと判断したお取引に関するお客様の氏名、住所、ご注文い ただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を調査会社に提供する事があります。

[個人情報の訂正]
当社は、お客様ご自身による個人情報の開示、訂正、削除等の希望があった場合には適切に対応致します。

[プライバシーポリシーの訂正]
当社がプライバシーポリシーを改訂する場合は、当WEBページにて改訂を告知致します。

免責事項
1. お客様ご自身が入力されたデータ(e-mail、電話番号、氏名等)に帰すべき事由により
  起こったトラブルについて、当社は一切の責任を負いません。
2. 天災、災害、及び当社が防ぎ得ない外的要因や事由により、利用者に損害を与えた場合
  、当社はその責を負いません。
3. 当ウェブサイトの全ての情報は、予告無しに変更または削除される場合がありますので
  、予めご了承下さい。